A Plataforma pola Seguridade e a Privacidade Dixital (PSPD) considera que as institucións fallaron á hora de desenvolver unha campaña informativa completa e con auténtico alcance social.
Unha consulta da Unión de consumidores de Galiza canda UUAA e SLG indica a aposta dos consultados por acceder á información nos produtos lácteos. Tres de cada catro consideran que a información sobre o reparto, entre os distintos elos da cadea, do prezo que pagan polo produto tamén debería indicarse obrigatoriamente.
Un estudo de Ucgal afirma que o dereito a se comunicar en galego cos operadores dos diferentes grupos de distribución, “un dereito básico das persoas consumidoras e usuarias”, “concúlcase por sistema” no SAC, Servizo de Atención ao Cliente.
